Privacidad y datos
Aquí le explicamos, en palabras sencillas, qué datos recibimos al hacer un memorial, para qué los usamos y cómo puede pedirnos que los corrijamos o los borremos.
Quiénes somos y cómo contactarnos
Tu Historia Eterna hace memoriales digitales para familias. Para cualquier consulta sobre sus datos, escríbanos por WhatsApp: es nuestro único medio de contacto.
Qué datos recibimos
Para hacer un memorial, la familia nos envía por WhatsApp:
- Los nombres y las fechas de la persona recordada.
- Fotos.
- Textos y anécdotas que quieran contar.
- Mensajes de parientes y amigos para el memorial.
- El número de WhatsApp de la persona que hace el pedido, que queda en la conversación.
Esta página no tiene formularios: todo llega por la conversación de WhatsApp.
Para qué los usamos
Solo para hacer, publicar y mantener el memorial, y para escribirle a la familia sobre él, por ejemplo para avisarle antes de que termine el año en línea y que usted decida si renueva. No vendemos estos datos.
Con quién los compartimos
Con nadie más, salvo con quienes hacen posible el servicio: WhatsApp (Meta) procesa la conversación en la que usted nos escribe, y Cloudflare aloja este sitio y los memoriales.
Los memoriales publicados
Las páginas de los memoriales no aparecen en Google ni en otros buscadores. Solo las ve quien tenga el enlace o el código QR.
La familia puede pedirnos, en cualquier momento, que quitemos un contenido o que el memorial deje de estar publicado. Si el memorial no se renueva, antes de dejar de publicarlo le enviamos una copia en PDF para que la conserve.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos las fotos y los textos originales mientras el memorial siga en línea, para poder hacer los cambios que usted nos pida. Los borramos si nos lo pide, o cuando el memorial deja de estar publicado.
Sus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, usted puede pedirnos por WhatsApp que le mostremos los datos que tenemos (acceso), que corrijamos lo que esté mal (rectificación), que los borremos (cancelación) o que dejemos de usarlos (oposición). Le respondemos por el mismo medio.
Cómo medimos el uso de la página
Para saber si la página sirve, llevamos cuentas anónimas por día: cuántas veces se pulsó cada botón de WhatsApp, cuántas veces se abrió cada ejemplo o cada pregunta, y hasta dónde se baja en la página.
No usamos cookies, no guardamos su dirección IP ni nada que permita saber quién es usted.
Actualizado en octubre de 2026.